Condiciones del programa beta de HodeiShield

1.Qué es el programa

Es un programa de pruebas de la plataforma HodeiShield con un grupo reducido de participantes, antes de ampliar el acceso. Hay dos vías: partner MSSP beta, que gestiona a sus clientes desde la plataforma, y organización final, que la usa en su propia organización.

Participar no cambia la naturaleza del producto: HodeiShield mide la postura de seguridad y de cumplimiento de la organización y no certifica ni garantiza el cumplimiento de ningún marco.

2.Quién puede participar y cómo se aceptan

El programa se dirige solo a empresas, entidades públicas y profesionales que actúan en el marco de su actividad, no a consumidores. Estas condiciones, junto con el correo de admisión de Hodeitek y el contrato de encargo del tratamiento, forman el acuerdo de participación. El participante las acepta por escrito al confirmar su plaza. Si el correo de admisión o el contrato de encargo dicen algo distinto, prevalecen ellos.

3.Duración y plazas

• La beta arranca a partir del 2 de noviembre de 2026 y las solicitudes se cierran el 31 de diciembre de 2026.
• La beta de cada organización dura 3 meses desde la aceptación de su plaza, y nunca antes del 2 de noviembre de 2026 y no tiene coste para el participante. Las organizaciones se incorporan a medida que se aceptan.
• Hay 15 plazas para partners MSSP. Cada MSSP puede incorporar hasta 3 clientes a la beta.
• Hay hasta 10 plazas para organizaciones finales que participan directamente, además de los clientes que incorporen los MSSP.
• Enviar la solicitud no garantiza la plaza. Hodeitek confirma cada admisión por escrito.

4.Qué se compromete a hacer Hodeitek

• Dar acceso a la plataforma a partir del 2 de noviembre de 2026 y durante los 3 meses de beta de cada participante, sin coste.
• Celebrar una sesión de arranque y otra de cierre, de 30 minutos cada una.
• Recibir y revisar los fallos y los comentarios que el participante comunique.
• Atender el soporte de la beta, por correo a info@hodeitek.com y por el botón «Beta» de la consola, y contestar en un día laborable. Es un compromiso de atención y no un nivel de servicio: no garantiza resolver el problema en ese plazo.
• Tratar los datos como se explica en el apartado de datos personales.

5.Qué se compromete a hacer el participante

Obligatorio

• Asistir a la sesión de arranque y a la de cierre, de 30 minutos cada una.
• Responder a una encuesta mensual de 5 minutos.
• Comunicar a Hodeitek los fallos que encuentre, por el botón «Beta» de la consola o por correo a info@hodeitek.com.
• Usar la plataforma de buena fe y para evaluarla.
• Dar de alta solo dominios, activos y proveedores que tenga derecho o autorización para analizar, y no hacer pruebas de seguridad sobre la plataforma salvo comunicando vulnerabilidades a security@hodeitek.com.
• En la vía MSSP, incorporar solo a clientes que lo hayan autorizado y no superar los 3 clientes por MSSP.

Voluntario

• Una carta de interés no vinculante.
• Un testimonio con nombre y logotipo del participante, que solo se publica con su permiso por escrito.
• Un caso de éxito, que solo se publica con su permiso por escrito.

El participante puede retirar el permiso para usos futuros en cualquier momento. Retirar el permiso no afecta al descuento ya aplicado.

6.Es una beta: sin SLA ni garantías

• No hay acuerdo de nivel de servicio (SLA): ni compromiso de disponibilidad, ni plazos de resolución o de corrección de fallos. Los únicos plazos que Hodeitek asume son contestar en 2 días laborables a las solicitudes de participación y en un día laborable a los mensajes de soporte de los participantes admitidos. Contestar a una solicitud no supone admitirla, y contestar a un mensaje de soporte no es un compromiso de que el problema quede resuelto.
• La plataforma se ofrece tal cual y según disponibilidad, sin garantías de resultado, de idoneidad para un fin concreto ni de ausencia de errores. Los resultados de la plataforma son orientativos y no sustituyen el criterio profesional del participante.
• Las funciones, las pantallas y los límites pueden cambiar durante el programa.
• No se debe depender de la beta para una obligación regulatoria ni para un proceso crítico.

7.Responsabilidad

Al ser una beta gratuita, en la medida permitida por la ley Hodeitek solo responde de los daños directos que el participante acredite y no responde del lucro cesante, la pérdida de negocio ni los daños indirectos. El participante mantiene sus propias copias de la información que considere importante. Nada de lo anterior limita la responsabilidad por dolo o culpa grave, la que no pueda limitarse por ley ni lo pactado en el contrato de encargo del tratamiento.

8.Confidencialidad

Cada parte mantiene confidencial la información no pública que reciba de la otra durante la beta (por ejemplo, funciones no publicadas, planes de producto o datos del participante) y solo la usa para el programa. Esta obligación dura mientras dure la beta y dos años después, y no alcanza a la información que ya fuera pública o que deba revelarse por ley.

9.Propiedad y comentarios

La plataforma y sus mejoras son de Hodeitek; los datos del participante son del participante. El participante autoriza a Hodeitek, de forma gratuita, no exclusiva, para todo el mundo y por todo el tiempo de protección de los derechos, a usar sus comentarios y sugerencias para mejorar HodeiShield, sin identificarle y sin incluir sus datos ni su información confidencial.

10.Datos personales y encargado del tratamiento

Los datos de la solicitud (nombre, correo, organización, perfil, vía, marcos de interés y comentario) los trata Hodeitek S.L. como responsable, según la política de privacidad.

Los datos que el participante cargue en la plataforma durante la beta los trata Hodeitek como encargado del tratamiento, con arreglo a un contrato de encargo del tratamiento (DPA) conforme al artículo 28 del RGPD. Ese contrato se firma al dar de alta la cuenta beta y antes de cargar datos personales.

La plataforma se aloja en la UE (OVH, Gravelines). Cloudflare, Inc. (EE. UU.) presta DNS, CDN y terminación TLS en la ruta de la petición, por lo que puede tratar datos en Estados Unidos con las garantías descritas en la política de privacidad. La lista completa de subencargados figura en el anexo del contrato de encargo, y Hodeitek avisa de cualquier cambio con antelación para que el participante pueda oponerse.

En la vía MSSP, cada cliente incorporado es el responsable de sus datos, el MSSP actúa como su encargado y Hodeitek como subencargado. Antes de cargar datos de un cliente, el MSSP debe contar con su autorización por escrito para recurrir a Hodeitek (art. 28.2 RGPD), y el contrato de encargo entre el MSSP y Hodeitek recoge las mismas obligaciones que el MSSP tiene con su cliente (art. 28.4 RGPD). Si se prefiere, el cliente puede firmar el contrato de encargo directamente con Hodeitek.

En la vía MSSP, los clientes que el MSSP incorpora heredan las condiciones de la beta: acceso completo y HodeiAI activado por defecto. El MSSP decide por ellos y activa HodeiAI en su nombre, así que debe informarles antes. Esa información y la autorización por escrito del art. 28.2 RGPD cubren también a Mistral AI, subencargado de Hodeitek para HodeiAI. El administrador del espacio del cliente (o el MSSP en su nombre) puede desactivarlo en Configuración › HodeiAI. El MSSP puede cambiarlo y queda registrado en el historial del cliente.

Los datos de las cuentas de usuario de la consola y los registros de acceso y seguridad los trata Hodeitek como responsable; la información sobre ese tratamiento figura en el aviso de privacidad de la consola y se facilita al crear la cuenta en la consola.

11.Descuento en el primer año

Si al terminar la beta el participante quiere seguir con una licencia de pago, que se gestiona contactando con Hodeitek, tiene un descuento sobre la licencia del primer año:

• 25 % por completar la beta, es decir, participar en las sesiones de arranque y cierre y en las encuestas mensuales.
• 10 % adicional por un testimonio o un caso de éxito, si el participante lo concede por escrito.
• El descuento acumulado no supera el 35 %.

El descuento se aplica si el contrato de pago se firma en los 60 días siguientes al fin de la beta o de su participación, sobre la tarifa vigente en ese momento. En la vía MSSP, el descuento se aplica sobre la propia licencia del MSSP y no se suma al margen de partner. Hodeitek prepara una oferta comercial con el descuento y activa la licencia cuando se firma el contrato; no hay contratación en línea. Pasar a pago es opcional.

12.Qué ocurre al terminar

Al acabar la beta, el participante tiene 30 días para pedir a Hodeitek la exportación de sus datos o su borrado. Si en ese plazo no ha pasado a pago ni ha elegido, Hodeitek los suprime al terminar ese plazo, y las copias de seguridad caducan según lo previsto en el contrato de encargo. Para pasar a pago con el descuento dispone del plazo indicado en «Descuento en el primer año»; si lo hace pasados los 30 días, empieza sin los datos de la beta.

13.Cierre anticipado y cambios

• Hodeitek puede cerrar la beta, o la participación de un participante, antes de que terminen los tres meses contados desde la aceptación de la plaza, avisando por escrito con 15 días de antelación. El cierre puede ser inmediato si hay incumplimiento de estas condiciones, un riesgo para la seguridad o un uso abusivo. En todo caso, el participante dispone de 30 días para pedir a Hodeitek la exportación de sus datos. Si el cierre no se debe al participante, la beta se considera completada a efectos del descuento.
• El participante puede dejar el programa cuando quiera, avisando por correo.
• Hodeitek puede modificar estas condiciones avisando por escrito con 15 días de antelación. Si el participante no está de acuerdo, puede dejar el programa antes de que el cambio surta efecto. Los cambios no afectan al descuento ya ganado, y el contrato de encargo solo se modifica por acuerdo de ambas partes.

14.Ley aplicable y jurisdicción

Estas condiciones se rigen por la ley española. Para cualquier controversia, las partes se someten a los juzgados y tribunales de Donostia-San Sebastián.

15.Contacto

Para el soporte y cualquier duda sobre la beta, escribe a info@hodeitek.com o usa el botón «Beta» de la consola. A los mensajes de soporte de los participantes contestamos en un día laborable. Para ejercer tus derechos sobre datos personales, a privacy@hodeitek.com.